Particuliers

Dépannage informatique à domicile à Gagny

Une heure d’assistance informatique à domicile vous coûte 42 € après le crédit d’impôt de 50 %, et de 42 € à 126 € selon le forfait pour une intervention unique.

Assistance informatique à domicile à Gagny pour une cliente senior

Tarif à l’heure

42 €

après crédit d’impôt de 50 %

Tarifs

Tarifs particuliers, prix après crédit d'impôt

Tous les montants ci-dessous sont ceux que vous payez réellement, après le crédit d’impôt de 50 %.

Tarif de base

Tarif à l'heure

1 h

Assistance informatique à domicile : dépannage, réglages, conseils.

42 €

après crédit d’impôt

Demi-heure supplémentaire

30 min

Au-delà de la première heure, le temps est compté par demi-heure.

21 €

après crédit d’impôt

Forfaits

ForfaitDuréeVous payez
après crédit d’impôt de 50 %
Dépannage
Dépannage express1 h42 €
Box et Wi-Fi1 h 3063 €
Réinstallation du système sans sauvegarde2 h84 €
Récupération de données (résultat non garanti)2 h84 €
Ordinateur neuf2 h 30105 €
Réinstallation du système avec sauvegarde3 h126 €
Initiation
Initiation informatique ou smartphone1 h42 €
Cycle d’initiation4 × 1 h147 €
Packs d’heures et maintenance
Pack 5 heures (sur devis)5 h189 €
Pack 10 heures (sur devis)10 h378 €
Maintenance annuelle (sur devis)2 × 1 h 30105 €

Toute intervention donne lieu à un devis signé avant le début de la prestation. Le déplacement est inclus jusqu’à 25 km de Gagny et coûte 21 € après crédit d’impôt de 25 à 40 km.

Crédit d'impôt et facturation

Crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI), dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer fiscal pour l’assistance informatique.

Prestations réalisées par PRATIK INFORMATIQUE et facturées par la coopérative Accès SAP, organisme de services à la personne déclaré sous le n° SAP532923984.

Avance immédiate

L'avance immédiate : comment ça marche

L’avance immédiate vous évite d’avancer le crédit d’impôt : vous ne payez que 50 % de chaque facture, soit les prix du tableau ci-dessus. Le service est gratuit, 100 % numérique et proposé par l’Urssaf.

Inscription

Inscrivez-vous gratuitement sur l’espace client Accès SAP, avant la date de la première intervention.

Validation

L’Urssaf valide votre inscription après avoir interrogé l’administration fiscale.

Activation

Vous activez votre compte sur la plateforme de l’Urssaf.

Après chaque intervention

Accès SAP vous envoie la facture et l’Urssaf prélève sur votre compte bancaire 50 % de son montant.

Sans avance immédiate, vous réglez la totalité de la facture et récupérez 50 % l’année suivante par votre déclaration de revenus, grâce à l’attestation fiscale reçue en début d’année. Le crédit d’impôt est le même dans les deux cas.

Une question sur l'avance immédiate ou votre facture ?

Accès SAP vous répond au 01 83 94 14 94.

Formation smartphone à domicile pour un senior

Smartphone, tablette, ordinateur : à votre rythme

Initiation informatique ou smartphone à l’heure (42 € après crédit d’impôt), ou cycle d’initiation de 4 séances d’une heure (147 €) pour progresser pas à pas, chez vous.

Les problèmes que nous réglons à domicile

Un doute sur le forfait adapté ? Appelez-nous, nous vous orientons en deux minutes.

PC lent ou qui plante

Nettoyage, optimisation, disque et mémoire contrôlés.

Virus et arnaques

Malwares et faux supports techniques supprimés, puis sécurisation.

Internet et Wi-Fi

Box, réseau, Wi-Fi qui décroche, imprimante qui ne répond plus.

Sauvegarde et récupération

Photos et documents sauvegardés, fichiers perdus récupérés.

Installation

Nouvel ordinateur, imprimante, logiciels, transfert de données.

Formation à domicile

Ordinateur, smartphone, Word ou Excel, à votre rythme.

Questions fréquentes

Une autre question ? Appelez-nous au 06 60 81 46 82, nous vous répondons simplement.

Oui, nous intervenons directement chez vous ou à distance.

Oui. Les prix affichés sont ceux que vous payez après le crédit d’impôt de 50 % (art. 199 sexdecies du CGI), dans la limite de 3 000 € de dépenses par an et par foyer fiscal pour l’assistance informatique.

Non, si vous activez l’avance immédiate : vous ne payez que 50 % de chaque facture. Sinon, vous réglez la totalité et récupérez 50 % l’année suivante via votre déclaration de revenus.

Oui, jusqu’à 25 km de Gagny. De 25 à 40 km, il coûte 21 € après crédit d’impôt. Toute intervention donne lieu à un devis signé avant le début de la prestation.

La durée dépend du problème rencontré, mais la plupart des interventions de dépannage informatique à domicile à Gagny sont réalisées en 1 à 2 heures. Un diagnostic rapide est effectué dès le début pour vous proposer la solution la plus efficace.

Choisissons ensemble le bon forfait

Réservez un créneau ou appelez-nous : nous vous indiquons le forfait adapté avant de venir.

Pratik Informatique

Dépannage et assistance informatique à domicile ou à distance, à Gagny et dans l’Est parisien depuis 2012.

© 2026 Pratik Informatique. Site réalisé par Omni Digital.